Teslim Edilmemiş Gözlük Siparişi İçin Hızlı Kargo Ve İade Talebi

Modischo. Eyewear markasının kendi internet sitesinden 4 Mart 2026 tarihinde Lavemor X1 c10 Prada model gözlük siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 7-12 iş günü olarak belirtildi, ödemeyi de kredi kartıyla 4.215 TL olarak peşin yaptım.

Daha sonra firmaya yazdığımda bu kez fabrikanın şubat ayında kapalı olduğu, bu nedenle sürecin uzadığı söylendi. Ardından bayram gerekçe gösterildi, her seferinde kargomu sorduğumda tarih sürekli ileri atıldı; önce mart sonu, sonra nisanın ilk ya da ikinci haftası dendi ancak hiçbirinde verilen tarihlerde ürünüm kargoya verilmedi. Ben ürünü hediye olarak aldığımı, bu nedenle mağdur olduğumu özellikle belirttim, depoya aciliyet bildirileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Ödemesini yapmış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır teslim edilmeyen bu siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Eğer 6 Nisan tarihine kadar kargo çıkışım yapılmazsa hukuki haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.