to read complaints and reviews, or file yours.Beş Ay Süren Teslimatsızlık Ve Ödeme İadesi Talebi
Monicasunglasses internet sitesinden 2 Mart 2026 tarihinde Bontegan Ventra model bir gözlük için 3856 numaralı siparişi oluşturdum ve 4.232,15 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandım fakat son yaklaşık 15 gündür mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. Ürünü o kadar uzun süredir bekliyorum ki artık ne aldığımı bile unutacak duruma geldim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.232,15 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 2 Mart 2026'da oluşturup 4.232,15 TL ödeyerek bekliyorum, ancak 5 ay geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ama son 15 gündür hiçbir yanıt alamadım. Bu yüzden siparişimin iptal edilerek ödememin iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapıldı
Merhaba Naciye Hanım. Yorumlarınız bizim için çok değerli. Firma olarak bu siparişinizde yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden özür diliyoruz. Tam bir geri ödeme yapılmıştır. Sonraki alışverişlerinizde en iyi şekilde telafisi sağlanacaktır. Teşekkürler...
