to read complaints and reviews, or file yours.Modischo Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Tarafıma Net Bir Bilgi Sağlandı
Modischo firmasından 2 Nisan tarihinde güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram #4103 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.
Yaklaşık her 10 günde bir WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, her seferinde kargomun gümrük işlemleri nedeniyle geciktiği söylendi. Dün tekrar yazdığımda kullandıkları WhatsApp hattının numarasının silinmiş olduğunu gördüm. Bugün farklı bir numaralarını bularak tekrar mesaj attım ancak mesajım iletilmedi. Bu durumlar nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.
Ödemesini yaptığım güneş gözlüğü için tarafıma hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Modischo ile yaşadığım gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ancak iade sürecinin hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesi sayesinde memnun kaldım. Teşekkür ederim.
Merhaba Sarya Hanım. Yorumlarınız bizim için çok değerli. Tam bir geri ödeme ( ücret iadesi ) yapılmıştır. Firma olarak bu siparişinizde yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden özür diliyoruz. Sonraki alışverişlerinizde en iyi şekilde telafisi sağlanacaktır. Teşekkürler...
