Modischo’dan Alınan Prada Gözlüğünün Teslim Edilmemesi Ve 4.215 TL İadesi Talebi

Daha önce de alışveriş yaptığım Modischo’dan 10 Mart tarihinde Instagram hesaplarındaki link üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek Modischo Eyewear Prada model bir gözlük siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartım ile toplam 4.215 TL olarak yaptım, sipariş ve ödeme bilgilerim ile banka dekontum elimde mevcut, sipariş numaram da mailimde kayıtlıdır.

Siparişi verdikten sonra uzun süre ürün bana ulaşmadı. İlk ulaştığımda ürün gecikmesi için benden özür dilediler, daha sonra da yurt dışındaki tatillere denk geldiğini söyleyerek oyaladılar. Yaklaşık her 15 günde bir yazmama rağmen net bir dönüş alamadım. En son 28 Nisan tarihinde kendileriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabildim, bu tarihten sonra ise Anneler Günü sonrasında WhatsApp hatları ve Instagram sayfaları dahil tüm iletişim kanallarını kapattılar, şu anda muhatap alabileceğim kimse yok ve ürün de elime ulaşmadı.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünümü teslim aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün belli ki gönderilmeyeceği için, yaptığım 4.215 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ödeme dekontlarım ve yazışmalarım gerektiğinde sunulabilir.