to read complaints and reviews, or file yours.Modifiyecim Çalışmayan Alarm
Renault Kangoo aracıma Modifiyecim üzerinden yaklaşık bir ayı biraz aşkın süre önce araç alarmı taktırdım. Alarm daha ilk anda çalışmadı, montajı yapan usta üründeki arızayı hemen fark etti. Ürünü iade ettik, bana aynı alarmı tekrar geri gönderdiler ancak o da çalışmadı.
Telefonla firmaya ulaştığımda “hallederiz” denildi, hatta “belki kumandanın pili bitmiştir” diyerek sorunu basite indirgediler. Ben de aracıma bakan ustayla kendilerini görüştürdüm. Usta, “Biz bu işi yapıyoruz, pili de değiştirdim ama alarm yine çalışmıyor” dedi. Buna rağmen firma sorunu çözmedi ve bir süre sonra telefonlarımı açmamaya, bana hiç dönüş yapmamaya başladı.
Elimde bu işlemlere ilişkin fatura, sipariş kaydı ve WhatsApp yazışmaları dahil tüm belgeler mevcuttur. Çalışmayan bu alarm nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün sorunsuz bir alarm ile değiştirilmesini veya ücret iadesi dahil olmak üzere makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
