Yatak Odası Takımında Çizikler Ve Eksik Parçalar İçin Acil Çözüm Talebi

Modes Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında ürünün yüzeyleri çizildi ve kusurlu hale geldi. Ayrıca bazayı kaldırmaya yarayan demir aparatların hiçbiri teslim edilmedi; ürün hem eksik hem de hasarlı şekilde bırakıldı.

Nisan 2026’dan bu yana firma ile defalarca görüştüm. Her seferinde kapakların fabrikadan sipariş edildiği, malzeme gelince mutlaka dönüş yapılacağı ve sorunun “bugün, yarın” çözüleceği söylenerek oyalanıyorum. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi, ne çizikler giderildi ne de eksik baza demirleri gönderildi.

Yetkililerin artık sözle oyalama yerine derhal aksiyon almasını bekliyorum. Yatak odası takımındaki çiziklerin eksiksiz şekilde giderilmesini, kusurlu parçaların yenileriyle değiştirilmesini ve gelmeyen baza demir aparatlarının gecikmeksizin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanmakta tereddüt etmeyeceğimi belirtmek isterim.