195.000 TL Geri Ödeme Ve Teslim Edilmeyen Mobilya

10.05.2026 tarihinde Tek Merkez AVM Bayrampaşa Modella Mobilya şubesinden Nirvana 3+3+1+1 koltuk takımı ve orta sehpa siparişi verdim. Toplam 195.000 TL ödememi yaptım ve bana ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilerek sözleşme imzalatıldı.

Aradan 5 ay geçmesine rağmen ne koltuk takımı ne de orta sehpa teslim edildi, ayrıca yaptığım ödemeye dair herhangi bir iade de yapılmadı. Firma ile her görüştüğümde “kumaş gelmedi”, “ihracat var” gibi birbirini tutmayan bahanelerle oyalandım. Normal şartlarda sipariş alınan ürün 1 ay içinde teslim edilmezse tüketicinin iade hakkı bulunmaktadır, ancak firma bu temel tüketici hakkını dahi dikkate almamaktadır.

Elimde sipariş formu, sipariş numarası ve banka dekontu mevcuttur. Bugün Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım, devamında da gerekli evraklar avukata verilerek dolandırıcılık davası açılacaktır. Ne ürünümü teslim eden ne de paramı iade eden bu işletmenin ticari hayatta kalmaması, yerine işini düzgün ve şeffaf yapan esnafların var olması gerektiğini düşünüyorum.

Ödediğim 195.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.