Siparişim Ne Ürünüm Geldi Ne Param İade Edildi

30 Kasım 2025 tarihinde Google üzerinden modaysem adlı siteden 39999 numaralı siparişimle toplam 804 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ödeme aynı gün alındı ancak bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı.
Tarafıma “modaysem 39999 numaralı siparişiniz Yurtiçi Kargo firmasına verilmiştir. Kargonuz Yola Çıktığında Takip numaranız SMS Olarak gönderilecektir.” şeklinde bir mesaj gönderildi, fakat bu mesajdan sonra ne bir kargo takip numarası paylaşılmış durumda ne de kargo hareketiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum.
WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını istiyorum, eğer ürün gönderilmeyecekse 804 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.









