Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmıyor, İade Talebim Var

Modaysem adlı firmadan 3.12.2025 tarihinde 5 adet ikili takım siparişi verdim ve toplam 2.756 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödeme sonrası ne bir kargo bilgisi, ne de mail veya WhatsApp üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 46732. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen günlerdir siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. WhatsApp hattına yazdım ve telefonla da aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Hem ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını hem de tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 2.756 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer bugünde dönüş alamazsam kargoya çıkmazsa ürünüm paramın iadesini talep ediyorum