Modaysem Sipariş Ettiklerim Yerine Alakasız Ürünler Gönderildi

Moda Ayşem Butik’ten Instagram üzerinden üç adet kazak siparişi verdim. Siparişi yaklaşık üç dört gün önce kapıda ödeme seçeneği ile oluşturdum ve bugün ürünler teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim üç kazak yerine alakasız, bedenleri de tamamen yanlış olan iki adet elbise tarzı ürün çıktığını gördüm.

Bu sipariş için kapıda ödeme ile 579 TL ödedim ve sipariş numaram 60446. Yaşadığım sorun sonrasında firmayı aramama rağmen telefonlar açılmadı, ayrıca internet sitelerine iletişim için bile girilemiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi, ardından da ulaşılabilir hiçbir iletişim kanalının olmaması sebebiyle ödediğim 579 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.