to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
Instagram üzerinden karşıma çıkan Modaysem isimli siteden 9 adet renkli kazak siparişi verdim. Siparişim kapıda ödemeyle toplam 450 TL tutarında gerçekleşti. Geçen hafta, ayın 28’inde verdiğim sipariş bugün, ayın 7’sinde elime ulaştı ancak paket açıldığında içinden tamamen alakasız ürünler çıktı. Kazak yerine gömlek, t-shirt ve etek gibi siparişle hiçbir ilgisi olmayan ürünler gönderilmiş.
Siparişimdeki hiçbir ürünle uyuşmayan bu gönderim nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hem ürünü yanlış gönderdiler hem de iletişim kanallarına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Reklamda gösterilen ürünlerle tarafıma gönderilen ürünlerin alakası bile yok.
Yanlış gönderilen bu ürünlerin acilen iadesinin alınmasını, ödediğim 450 TL’nin eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve sipariş etmiş olduğum 9 adet renkli kazağın ya gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Gönderilen alakasız ürünlerin fotoğraflarını şikayetime ekliyorum.
Gelişme
Modaysem’den 28’inde verdiğim ve 7’sinde elime ulaşan siparişimde, 9 adet renkli kazak sipariş etmeme rağmen paketimden sadece üç adet ve tamamen alakasız ürün çıktı. Sipariş numaram 38212’dir.
Ürünler bugün elime ulaştıktan sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış hem de eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin acilen doğru ürünlerle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
