to read complaints and reviews, or file yours.Moday Butik'in İade Hakkını Reddetmesi Ve Yasal Cayma Hakkı İhlali
Moday Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 5 dakika önce 1.500 TL’lik bir elbise ve 150 TL kapıda ödeme ücretiyle sipariş vermek üzereyken, üründe iade hakkımın olup olmadığını sordum. Moday Butik işletme hesabından bana yalnızca ürün veya beden değişiminde yardımcı olabileceklerini, iade almadıklarını yazdılar.
Tüketici olarak yasal cayma hakkımın açıkça görmezden gelinmesinden rahatsız oldum. Ürünü alıp evde denediğimde bedenin uymaması, potluk yapması, üzerimde mankendeki gibi durmaması gibi durumlarda iade hakkımı kullanabilmem gerekirken, peşinen “iade yok” denilmesi hem hukuken hem de tüketici güveni açısından kabul edilebilir değil.
Ben bu şartlarda sipariş vermek istemiyorum, ancak yasal cayma ve iade hakkımın tanındığını açık ve net bir şekilde belirtmeleri halinde sipariş verebileceğimi ifade etmek istiyorum. Moday Butik’in, tüketici mevzuatına aykırı bu uygulamasını sonlandırarak iade hakkımı tanımasını ve iletişimlerinde bunu açıkça belirtmesini talep ediyorum.
