Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Ve Resmi Tatil Nedeniyle Geciken İade Sürecinde Değişim Reddi

Kargo Ve Resmi Tatil Nedeniyle Geciken İade Sürecinde Değişim Reddi
Kargo Ve Resmi Tatil Nedeniyle Geciken İade Sürecinde Değişim Reddi
profile
Mukaddes
02 Nisan 01:32
103

Moday Butik’ten 12.03.2026 tarihinde Rosella Nakışlı Wide Leg Denim Jean (kod: pntl0202) satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 18.03.2026 tarihinde sistem üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. İade süresiyle ilgili olarak sipariş sırasında veya sonrasında bana net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu süreçte araya resmi tatil girdi.

Ürünü 23.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya gönderdim. 31.03.2026 tarihinde değişim durumunu sorguladığımda, kargonun şubede bekletildiğini ve firmaya zamanında ulaştırılmadığını öğrendim. Buna rağmen Moday Butik, iade süresi geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmayacağını iletti. Gecikmenin benden değil, resmi tatil ve kargo firmasından kaynaklandığını, elimden geleni zamanında yaptığımı belirterek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim ancak bu konuda yardımcı olmadılar.

Ürünü zamanında iade/değişim sürecine soktuğum halde, kargo ve resmi tatil kaynaklı bir gecikmenin sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Öncelikli olarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, bu mümkün değilse en azından farklı bir ürünle veya uygun bedenle değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen 549 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevap Almama

profile
02 Şubat 18:56
39
iade-edilen-549-tl-ucretin-geri-odenmemesi-ve-cevap-almama-1.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Reddedildi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
Şerife
14 Ekim 2025 12:06
819
Benzer Şikayet Yaz