to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Hakkım Engellendi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
22 Ekim 2025 19:20817
20 Ekim 2025 tarihinde Modaybutik’in kendi internet sitesi üzerinden l beden bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem beklediğim gibi çıkmadı hem de üzerime büyük geldiği için iade etmek istedim. Sitede iade talebi oluşturmak için bir bölüm olmasına rağmen bu kısım aktif değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade işlemi yapmadıklarını, sadece değişim sunduklarını belirttiler.
Ürün açıklamalarında veya sipariş sırasında iade hakkı olmadığına dair hiçbir bilgiye rastlamadım. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. İlgili yasal haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
