to read complaints and reviews, or file yours.Ykmz Giyim Ürününden Şikayetçiyim.
Yakamoz giyim ve ykmz şirketleri, almış olduğum ikili takımın alt kalıbında sorun olmadığını fakat üst giyimin kalıbının kesinlikle rahatsız olduğunu, kollarının çok dar ve bedenin geniş olduğunu kendilerine bildirdim. Bir üst beden değişiminin sorunu çözmeyeceğini, kolların genişlemesiyle bedenin büyük olacağını, bu yüzden ürünü iade etmek istediğimi kendilerine yazdım. Sonra yaka kesiminin de hatalı olduğunu fark ettim, kapüşon bile yamuk duruyor. Kesinlikle geri dönüş yapmadılar ve ürün elimde kaldı. Şikayetimin arkasındayım. Gerekli tüm mercilere şikayet edeceğim. CİMER'e kadar yolum var!
Sevgili Selma A., Ykmz Giyim Modayakamoz şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine MODAYAKAMOZ olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
Hemen aradıkları ve süreci başlattıkları için teşekkür ederim.
2 hafta önce verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı, Sürat Kargo teslim etmiş görünüyor fakat hala kimse bana teslim etmedi. SMS te de iletisim no yok sipariş detaylarını gönderdikleri bir mail yok. Büyük te bir sipariş verdim, eğer siparişimi göndermediyseniz veya başka birine gittiyse iade isteyeceğim ama ilgili firmaya ulaşamıyorum.