Modayakamoz Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinde İletişim Çıkmazı!


Modayakamoz isimli siteden alışveriş yaptım. Sipariş hazırlanması aşamasına geçilmeden iptal yaptım. Ancak kartımdan çekilen miktar kartıma geri iade edilmek yerine kendi uygulamalarına bakiye olarak yansıdı. Bende bu miktar için iletişime geçtim ilk ve son kez çünkü bir daha defalarca aradım ancak muhatap bulamadım. WhatsApp üzerinden iletişim kurdum oda attığım mesaja gecikmeli cevaplar verilerek ve kesinlikle çözüm odaklı değildi iletişim. Bende bakiyeme alışveriş yaptım aynı siteden, ancak geri kalan bakiyem alışveriş tutarına eksik gelince tekrar kendi uygulamaları üzerinden para aktardım yatırdığım meblağ 24 saattir hesabıma geçmedi bankamla görüşmem gerektiğini modayakamoz WP üzerinden bildirdi. Bende bankamla görüştüm hesabımdan çıkmasına rağmen modayakamoz dekontu elimde olmasına rağmen uygulamada bulunan hesabıma aktarılmadı. Kendilerinden kaynaklı bu küçük sorunu 24 saattir çözemediler bekliyorum. Tavsiye olarak kesinlikle bakiye oluşturup modayakamoz adlı siteye para göndermeyin. İade söz konusu olmadığı gibi paranız da benim olduğu gibi kaybolabilir. Saygılarımla.

Modayakamoz sitesinden almış olduğum 3 üründen biri yanlış geldi. Benim siparişimle hiç alakası olmayan başka bir ürün yollamışlar. İade etmek istediğimde ise sitelerinden kaynaklı bir sorundan dolayı iade oluşturulamadı. Bunu müşteri hizmetlerine belirttim, 'Siz gönderin, bize WhatsApp üzerinden ya...
Merhaba, Modayakamoz isimli firmadan 30 Mayıs 2023'te aldığım ürünü 1 Haziran'da iade ettim. 1 aydır iademi yatırmadılar. Bankaya da iletilen bir şey yok. Başkalarının 2 aydır yatırmadıkları olmuş. Nasıl bir firmaysa anlayamadım. Bugün 25.06.2024 tekrar yazdım. İletişime geçtim, çözüm yok. Ama her y...

13.08.2024 tarihinde Moda Yakamoz sitesinden 4314729 numaralı elbise siparişimi verdim ve 683,42 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine iptal edildi. Para iadesiyle ilgili olarak hem telefonla aradım, hem de WhatsApp üzer...

Modayakamoz (Misperry) adlı firmadan elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonuma gelen SMS'teki link üzerinden kredi kartıyla 570 lira ödeme yaptım. Ancak kargo geldiğinde, ödemiş olmama rağmen benden 680 lira daha istendi. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum fakat her se...
Yorumlar