Modayakamoz Para İadesi Sorunu
Ben modayakamoz'dan elbise ile sıfır kollu bluz aldım ve ürünlerim 31 Temmuz'da geldi elbise büyük geldi ve 1 Ağustos'ta tekrar gönderdim sonra aradım ürün gelince bilgi gelir dediler gelmedi bana 3 veya 7 iş gününde paran yatar isim soy isim IBAN gönder dediler diğer yerden bilemedim WhatsApp'tan gönderdim ve bana işte paranız cüzdana yattı dediler.
Cüzdan bakiyem sıfır diyorum inanmıyor bana bayan oradan çekmediğin ne malum diyor o kadar yalan söyleyecek kadar yalan değilim ikide yazmayın diyerek engellediler beni bana yatırdık dediler dekont attılar ama niye açılmıyor bu bakiye şöyle yap dediler yaptım yine açılmıyor lütfen ben paramı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için hazırız. Çağrı merkezimizden doğrudan müşteri memnuniyeti takım liderimiz Melisa hanım’a ulaşabilirsiniz; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Her ne kadar “sıfır hata” prensibiyle çalışsak da, zaman zaman beklenmedik aksaklıklar yaşanabiliyor. Bu noktadan sonra önceliğimiz, %100 müşteri memnuniyetini sağlamak ve sorununuzu tamamen çözmektir. Bunun için gereken her adımı atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Moda Yakamoz














