Moda Yakamoz’dan Aldığım İkili Takımın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Moda Yakamoz isimli Instagram sayfasından 5 Haziran tarihinde online olarak ikili takım siparişi verdim ve 879 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı.

Siparişten yaklaşık bir hafta sonra Instagram üzerinden durumu sordum, her seferinde ürünün depodan çıkış yaptığı söylendi fakat ne bir kargo takip numarası ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Sonrasında tekrar tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.

Ne ürünümü alabildim ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor. Ya sipariş verdiğim ikili takımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 879 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.