to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Defolu Ayakkabı İade Talebime Modasportive Dönüş Yapmıyor
2 Ağustos 2025 Cumartesi günü Modasportive web sitesinden sipariş no 12785 ile Boston ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem yanlış hem de defolu olduğunu fark ettim. Üstelik ayakkabı ilk günde açıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Sorunumu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat telefon açılmıyor ve saatlerce sadece müzik dinletiliyor. İade hattına ulaşmak mümkün olmadı. Siparişim henüz bir haftalık ve bu ilk alışverişimdi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
2846 TL tutarında kartla ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Gördünüz gibi ayakkabı haki renk 42 beden, gelen bej ayakkabı, bunu kabul olsam da, ilk günü açılma kabul edilemez, bunların tutarı iadesi istiyorum.
