Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modasportive'da İade Talebine Cevap Gelmiyor

profile
28 Ocak 09:47
689

Modasportive üzerinden Golden Goose marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için 3 gündür defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

İade sürecini başlatmak ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. 15203 numaralı siparişimle ilgili olarak WhatsApp, mail ve telefon araması gibi tüm kanallardan denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.

Ürünümün iade sürecinin acilen başlatılmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 14:59

Modasportive internet sitesi üzerinden Golden Goose marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ancak ayakkabının duruşu, kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım ve bu nedenle iade etmek istedim.

İnternet sitesinde açıkça 14 gün içinde cayma ve iade hakkı olduğuna dair müşteri cayma politikası yer alıyor. Buna rağmen tarafıma yalnızca değişim yapılabileceği, iade olmayacağı söylendi. Gerekçe olarak da ürünün “sınırlı sayıda” olduğu belirtildi ancak bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Hem sitede yazan iade/cayma hakkımın kullandırılmaması hem de sınırlı sayıda gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün için cayma hakkımın tanınmasını ve ayakkabının ücret iadesiyle birlikte sorunsuz şekilde geri alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modasportive İptal Edilen Ayakkabının İadesi 6 Hafta Bekliyor

profile
13 Ocak 17:41
1.097

Modasportive İade Sürecinde Sessizlik Ve Geciken Ödeme!

profile
28 Temmuz 2025 16:23
1.681

İade Kodu Almak İçin Telefon Açmıyor, Geri Dönüş Yok

profile
24 Aralık 2025 19:53
1.259
Benzer Şikayet Yaz