to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Modaskop.com üzerinden t-shirt, pantolon ve kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 191145760). Ürünler elime ulaştığında hem kalitesi çok düşüktü hem de görsellerdeki gibi değildi. Ayrıca bedenleri de uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi, sadece değişim yapabileceklerini ilettiler. Kanunen internet alışverişlerinde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu hatırlatmama rağmen sadece değişime izin verdiler.
Değişimi kabul ederek ürünleri bana verdikleri adrese (Alıcı: H**** Ş****, Merkez Mah. Şemsi Paşa Sok. No:11 Güngören/İstanbul) PTT Kargo ile gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat çoğu zaman cevap alamadım. Ürünlerle ilgili herhangi bir garanti ya da sözleşme bilgisi de paylaşılmadı.
Toplamda kredi kartı ile 2.947 TL ödeme yaptım. “İhraç fazlası” diye satılan ürünlerin tamamı kalitesiz ve beklentimin çok altında çıktı. Hem paramın iade edilmesini hem de bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim'de Modaskop internet sitesinden aldığım pantolonu iade etmek üzere, WhatsApp üzerinden başvuru yaparak kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 22 Ekim’de Modaskop’a teslim edilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ücret iadesi yapıl...
10 Eylül 2025 tarihinde Modamu internet sitesinden kahverengi XL beden bol paça pantolon takım ve çizgili tunik bol paça takım siparişi verdim. Ancak 18 Eylül’de elime ulaşan paketten, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve naylon kumaştan yapılmış, kırmızı renkli kısa bir gömlek ve Medi...
Modaskop'un kendi web sitesi üzerinden 936 TL ödeyerek Tuna Sünneli adına İspanyol paça, yüksek bel jean tayt siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedenime uymadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade yerine yalnızca değişim yapabileceklerini belirtti. Kanu...
06.10.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla ev adresime teslim edilen 37100 numaralı siparişimde, modamu.com’dan 3 tunik, 3 gömlek ve 3 pantolon satın aldım. Ürünlerden bir tuniğin rengi istediğim gibi değildi, ayrıca gönderilen ürünlerin tamamı hem iç gösteriyor hem de kısa olduğu için tesettüre uy...
İnstagram üzerinden satış yapan Modaskop ismindeki firmadan iki adet pantolon sipariş ederek teslimatta ödeme yöntemini seçtim. Kargo çalışanı parayı alıp kaçar gibi gitti. Basit bir poşetle gönderilen ürünleri açınca reklamı olan ürün ile teslim edilen ürünün alakası olmadığını gördüm. Verilen tele...
Yorumlar