Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

05 Ekim 2024 14:08
5.669

Moda Sima'dan alışveriş yaptım, kargo bedava olarak ve 219 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni olmadı, iade etmek için kargoya gittim, 62 TL kargo ücreti ödedim. İade edilirken bana 219 TL değil de 159 TL iade yapıldı. Bu nasıl bir sistemdir? Başka bir firmadan almıştım, kargo bedava olarak, onlar iade ederken kargo ücreti almadılar. Ama iade ederken kargo ücretini kesip öyle iade ettiler. Bu uygulama gayet mantıklı, her iki tarafın da mağdur olmaması için. Ama Moda Sima'nın yapmış olduğu bence yanıltıcı bir uygulama. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yani bu alışverişten iki defa kargo ücreti ödeyerek ama hiçbir ürüne sahip olamadan mağdur olmuş oldum.

profile
1 Destek
30 Ocak 15:11 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz 436IB8996M numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. ModaSima Müşteri Deneyim Merkezi 0850 811 39 99

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Temmuz 2024 23:07
6.093

İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Meryem
20 Ekim 15:27
1.388
iade-edilen-urunun-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Mağdur Oldum (Modasima)

24 Temmuz 2024 17:17
6.701
Mağdur Oldum (Modasima)
Mağdur Oldum (Modasima)
Mağdur Oldum (Modasima)
Mağdur Oldum (Modasima)
+2

İade Hakkı Ve Yüksek Kargo Ücreti Konusunda Mağduriyet

Hilal
13 Ağustos 22:39
575
İade Hakkı Ve Yüksek Kargo Ücreti Konusunda Mağduriyet
5
Elmas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Haziran 2024 22:59
6.022
Benzer Şikayet Yaz