to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den aldığım eşofman takımı beden olarak küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 13 Kasım Perşembe günü 0411424731*** iade koduyla PTT Kargo üzerinden gönderdim. Daha sonra bana ts041142473*** numaralı 890 TL’lik iade işleminin onaylandığı ve 10 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Verilen süre geçmesine rağmen 890 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem ürünü zamanında gönderdim hem de iade onay mesajı aldım, buna rağmen para iademin gerçekleşmemesi beni mağdur ediyor.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Modaselvim’den satın aldığım eşofman takımı küçük geldiği için ürünü 13 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 890 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Modaselvim tarafından birkaç kez arandım ve her seferinde “halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli söz verilip yerine getirilmemesinden ve bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesinden artık gerçekten sıkıldım.
890 TL tutarındaki iade ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını, bu gereksiz bekletme ve oyalama sürecinin de açıklanmasını talep ediyorum.
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
Modaselvim’den 3 adet takım tunik siparişi verdim. Siparişimden bir ürünün stokta olmadığı belirtilerek, sadece iki ürün gönderileceği ve siparişimin iptal edilip yeniden oluşturulacağı söylendi. Kalan iki ürün elime ulaştı; lacivert olanın bedeni küçük geldiği için iade kodu oluşturdum ve Hemen ard...
Modaselvim’den TS200741800287 numaralı siparişimle üçlü eşofman takımı aldım. Ürün elime ulaştığında hem defolu hem de beklediğimden büyük bedendi. Ürünü hiç kullanmadan, iade süresi içinde MNG Kargo ile firmaya gönderdim. Ancak firma, ürünü kullandığımı iddia ederek iade talebimi kabul etmedi. Oysa...
Modaselvim’den 16-20 Ekim tarihleri arasında üç ayrı sipariş verdim: ts201042377029 (2910 TL), ts161042356871 (1860 TL) ve ts131042337019 (984,90 TL). Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra iade ettim ve her siparişim için iade talebim onaylandı. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hâ...
Yorumlar