to read complaints and reviews, or file yours. 
23 ya da 24 Ekim tarihinde Modaselvim'den aldığım ürünü, ertesi gün iade etmek üzere Cargo X ile gönderdim. Toplam 1170 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde, iadenin manuel olarak hesabıma aktarıldığını söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sipariş numaram: ts221042389821. Herhangi bir ek ücret veya ödeme talebiyle karşılaşmadım; sadece iade ücretimin yatırılmasını bekliyorum. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma geçmesini talep ediyorum.
15 Temmuz civarında Modaselvim’den aldığım 3 ürünü, iade koşullarına uygun şekilde ve 14 gün içinde PTT Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yalnızca 1 ürünün iade ücreti (700 TL) hesabıma yatırıldı. Kalan 2 ürünün iadesi ise hâlâ yapılmadı. İletişime geçtiğimde siste...
31 Ekim'de Modaselvim üzerinden aldığım pantolonu iade ettim ve ts221042390574 numaralı siparişim için iade işleminin onaylandığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen 495₺ tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İade sürecinde Modaselvim müşteri ...
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
Yorumlar