to read complaints and reviews, or file yours.Boyut Yanlışlığı Ve İade Ücretinin Ödenmemesi
8 Ocak’ta Moda Pinhan adlı butik’in internet sitesinden, “standart beden, 32‑44 bedene kadar uyumludur” şeklinde tanıtılan bir kaban satın aldım. Ancak gelen ürün en fazla 38 bedene olabilecek kadar küçük olduğu için bana kesinlikle uymadı ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım.
16 Ocak’ta ürünü, kendilerinin WhatsApp üzerinden verdiği yönlendirme ve kargo kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürünü teslim almalarına rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 589 TL’yi banka kartımla ödemiştim ve iade sürecinde ilk başta WhatsApp üzerinden ilgilendiler, fakat ürün kendilerine ulaştıktan sonra telefonlara ve mesajlara hiçbir şekilde cevap vermemeye başladılar.
Ürün kendilerine geri gitmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması ve 589 TL’lik ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin tamamının en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
