to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört ay önce Modanisa üzerinden bir adet tesettür mayo ve iki adet tunik siparişi verdim (Sipariş No: 1073). Sipariş tutarı yaklaşık beş yüz-altı yüz tl civarındaydı ve teslimat adresim Yalova’ydı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan çok zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca benden herhangi bir ek bilgi veya belge de talep edilmedi ve şu an website giremiyorum. Kapalı diyorlar
Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
9 Ağustos’ta Modanisa’dan 105063382 numaralı siparişimle bir tesettür elbise aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlık aş...
3 Eylül tarihinde Modanisa’dan #105127568 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da ürünüm kaybolmuştu ve ücret iadesi yapılmamıştı. Şikayet etmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu siparişimle ilgi...
Modanisa'dan bir tesettür mayo aldım, ürün kusurlu geldi. Mayonun bir bacağı diğerinden daha dar geldi. Ürünün resmini çekip gönderdim, iadesini istedim. 'İnceleyip döneceğiz' dendi, hâlâ ses yok. Mayoda değişim veya iade yapmıyorlarmış; normalde tüm siteler bu işlemleri yaparken, bunlar yapmıyor. H...
15.04.2024 tarihinde Modanisa sitesi üzerinden yaptığım 103189234numaralı siparişimde, iki tane gömlek elbise satın aldım. Bu gömlek elbiselerin ikisininde bedeni olmadığı için geldiği gibi aynı şekilde paketleyip Modanisa sitesinin anlaşmalı olduğu MNG kargoyla para iadesi için 03.05.2024 tarihinde...
05 Ağustos’ta Modanisa’dan Eftelya abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 105059519). Siparişim 12 gün boyunca “tedarik ediliyor” olarak göründü. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünün tedarik edilip daha sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün, hiçbir gerekçe...
Yorumlar