Modanisa İade Ödemesi Yapılmadı.

Modanisa App üzerinden 15.10.2023 tarihinde sipariş verdim. (Sipariş no: 101988785) Ürünler iş yerime teslim edildi. O gün işteyken denedim ve bana büyük olduğuna karar verdim. Paketledim ve 24.10.2023 te iade talebinde bulundum. 25.10.2023 işten çıkıp MNG Kargo'ya teslim ettim.
(Gönderi no:186946912882)
30.10.2023 tarihinde Modanisa'dan arandım ve kargodan ürünlerin haricinde bir de kazak çıktığı söylendi. Bunun mümkün olmadığını ürünleri eve bile götürmeden işte deneyip aynı anda geri paketlediğimi söyledim. Bir hata olabileceğini söyleyip bana geri bildiriminde bulunacaklarını belirttiler.
24 kasımda tekrar aradığımda evet kargonun ulaştığını ama sisteme neden kaydedilmediğini araştıracaklarını söylediler. Mail adresim, kargo gönderi no hepsinin bilgisini verdim.
Bugün 19 Aralık hala iade yapılmadı. Sistemde iadeleriniz bekleniyor diyor hala. Bugün aradığımda ekip arkadaşlarının ilgileneceği söylendi. 2 aydır ilgileniyor ekip arkadaşları. Modanisa yıllardır kullandığım bir uygulama idi ama gerçekten pişmanlıkmış.