İade Reddi: Modanisa'da Haşema Şaşkınlığı!

Modanisa uygulamasından 104968910 sipariş numaralı tesettür haşemam 16.07.2025 tarihinde yani bugün teslim edildi. İade şartlarında iç çamaşırı ve mayo hariç iade kabul edilir yazıyor. Bugün kıyafetimin üzerine giyip denedim ve bedeni olmadı. İade hemen oluşturmak istedim lakin olmadı müşteri hizmetlerini aradım İade edemiyormuşum, hijyen ürünüymüş. Ne alakası var! İade şartlarına bunu açıkça yazsaydınız o zaman. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağazadaki ürünlerde neden bu şart uygulanmıyor, ve ben daha bugün elime geçen ve hiç kullanmadığım ve olmadığı için kullanamayacağım ürünü iade edemiyorum. Modanisa'ya bunu hiç yakıştıramadım ve en kısa zamanda iademi kabul etmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'nin de ürün kullanılmadığı ve satılmaya uygun olduğu için müşterinin yanında olduğu hatırlatmak isterim...