to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddi Ve İletişim Engeliyle Mağduriyet
19 Eylül 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 4 adet yandan cepli takım siparişi verdim (Sipariş kodu: 80298). 22 Eylül’de ürünler elime ulaştı ancak tüm takımlar yanlış ve alakasız renklerde gönderilmişti. Paketlemede de hiçbir özen yoktu; sadece kargo poşetiyle teslim edildi.
Yanlış ürün gönderimi sonrası iade talebinde bulundum, ancak iade kabul edilmedi. Değişim için ise kargo ücretinin tarafımdan ödenmesi istendi. Ayrıca Instagram sayfalarında yaşadığım mağduriyeti Reels videolarının altına yorum olarak yazınca hesabım engellendi ve hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.
Ürünlerin faturası veya herhangi bir belgesi da gönderilmedi. Toplamda 2100 TL ödeme yaptım ve mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
