to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamu Giyim’in kendi web sitesinden 10 tarihinde 3 takım siyah ürün sipariş ettim. Ancak bana 2 takım lacivert, 1 takım siyah ürün gönderildi. Sipariş numaram 34164. Ürünler için toplamda 1333 TL’yi IBAN yoluyla ödedim. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya belge gönderilmedi, ayrıca satıcının vergi numarası da bulunmuyor.
Yanlış ürün gönderildiği için değişim talebinde bulundum. Fakat satıcı, hatasını kabul etmediği gibi değişim için de kargo ücretini benden talep ediyor ve iade kabul etmiyor. Ayrıca lacivert ürünlerin “çok cırtlak bir renk olmadığı” gibi gerekçelerle sorunumla ilgilenmediler. WhatsApp’tan yazdım, Instagram’dan mesaj attım, aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Satın alırken değişim yapılabileceği belirtilmişti. Satıcının hatasını kabul edip, değişim ücretini karşılamasını ve istersem iade hakkımı kullanabilmeyi talep ediyorum. İlk ve son kez bu siteden alışveriş yaptım, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12 Ekim tarihinde Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 2 adet siyah Sandy takım siparişi verdim (Sipariş No: 39330). 21 Ekim’de elime ulaşan ürünlerin ikisi de yanlış renk olarak, yeşil gönderildi. Hemen firmaya mesaj attım, yanlışlık olduğunu söylediler fakat daha sonra mesajlarıma hiçbir şek...
11 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Modamu adlı satıcıdan 23 309 numaralı siparişimle iki parça ürün (toplam 713 TL) aldım. Siparişimde siyah renk gömlek istemiş olmama rağmen bana yanlışlıkla çağla yeşili renkte gömlek gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra satıcıya ulaşabildim ve ...
16 Ağustos’ta Modamu’nun internet sitesinden “Düz Sandy takım” adlı siyah renkli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 29349). 20 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak bana yanlışlıkla lacivert renk gönderilmiş. Ürünü istemediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, ürünlerde iade ...
28.07.2025 tarihinde Modamu’dan 25444 numaralı ürünü gri renk olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma mor renk ürün gönderildi. Üründe herhangi bir hasar yok ancak yanlış renk gönderilmesi nedeniyle iade veya değişim talebinde bulundum. Firma ise iade kabul etmeyeceklerini, değişim için ise kargo ücret...
10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...
Yorumlar