Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Elbise Gönderildi, Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
15 Ekim 2025 21:18
1.513

9 Ekim'de Modamugiyim'den 600 TL'ye kredi kartı ile bir elbise sipariş ettim. 13 Ekim'de elbiseyi teslim aldım fakat sipariş verdiğim renkten farklı bir elbise gönderildi. Değişim talebim için firmanın Instagram hesabına mesaj attım, ancak bana sadece "Kargoya verin, kargo ücreti 100 TL, ondan sonra yardımcı oluruz" şeklinde bir yanıt verildi. Sonrasında ise mesajlarıma dönüş yapılmadı.

Telefon numarası olmadığı için başka bir iletişim yoluyla da ulaşamadım. PTT Kargo ile teslim aldığım üründe yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor. Ücretsiz değişim talep etmeme rağmen, bana yardımcı olunmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşadım.

Ürünümün ücretsiz şekilde doğru renk ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve Ek Ücret Talebi

profile
20 Ekim 2025 12:58
1.783
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve Ek Ücret Talebi
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iletisimsizlik-ve-ek-ucret-talebi-2.jpg

Sipariş Verdim Ne Kargo Ne Para İadesi Yapıldı

profile
14 Eylül 2025 00:58
1.222
siparis-verdim-ne-kargo-ne-para-iadesi-yapildi-2.jpg
siparis-verdim-ne-kargo-ne-para-iadesi-yapildi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 08:48
1.946

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim İçin Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 22:48
1.282

Yanlış Renk Takım Gönderildi Mağaza İletişime Geçmiyor

profile
21 Ekim 2025 15:58
1.933
Yanlış Renk Takım Gönderildi Mağaza İletişime Geçmiyor
Yanlış Renk Takım Gönderildi Mağaza İletişime Geçmiyor
yanlis-renk-takim-gonderildi-magaza-iletisime-gecmiyor-4.jpg
yanlis-renk-takim-gonderildi-magaza-iletisime-gecmiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz