to read complaints and reviews, or file yours.
Modamu Kadın Giyim’den 21 Aralık tarihinde online olarak verdiğim 52754 numaralı siparişim, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak 1 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün hem geç geldi hem de tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, talebim açıkça değişim olmasına rağmen bana sadece iade prosedüründen bahsedildi; amacımın değişim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım olumsuzluğun tesadüf olup olmadığını görmek için firmadan tekrar alışveriş yaptım ve bu kez 112708 numaralı siparişimde istediğim ürünün tamamen farklı bir rengi tarafıma gönderildi. Yani iki ayrı siparişimde de yanlış ürün gönderilmesi, firmanın siparişleri kendi kafasına göre, dikkatsizce hazırladığını gösteriyor. İki alışveriş için toplamda yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım ve hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli uğraşmak zorunda bırakıldım.
Firma WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösteriyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın tazmin edilmesini ve bu şekilde sorumsuzca hareket eden firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Modamu Giyim’den 11.11.2025 tarihinde 2 elbise ve 1 gömlekten oluşan, toplam 1.350 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 87096. Gönderilen ürünler hem yanlış renk hem de yanlış beden olarak ulaştı. Bunun üzerine ürünleri 23.11.2025 tarihinde değişim için geri gönderdim. WhatsApp üzerinde...
Modamu Giyim’den geçen hafta pazartesi akşamı, 17’sinde kahverengi bir elbise sipariş verdim ancak elbise hardala yakın bambaşka bir renkte gönderildi. Sipariş numaram 45947. Durumu fark eder etmez hem iade/değişim süreci hakkında bilgi almak hem de yanlış gönderilen ürünü iade etmek için firmanıza...
24 Kasım günü Modamu Giyim’in internet sitesi üzerinden 47237 sipariş numarası ile bir sipariş oluşturdum. Aradan iki haftayı geçen süreye rağmen aldığım ürünler tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişte ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Süreç boyunca Fa...
Modamu Giyim adlı işletmeden WhatsApp üzerinden 10 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Başta 5 adet jile ve 1 adet etek takımı istedim, bunlar yanlış gönderilince değişim için geri yolladım ve bu kez 6 adet triko elbise talep ettim. Buna rağmen siparişim yine yanlış ve eksik gönderildi. Bunun üzeri...
10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...
Yorumlar