Teslim Edilmeyen Ürün, İletişimsizlik Ve Hesap Engellenmesi

Modamu adlı siteden “flok desen etekli takım” adlı ürünü yaklaşık 1,5 hafta önce 1.094 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi oluştururken bayrama kadar ürünün elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma teslim edildi.

Durumu sormak için kendilerine yazdığımda mesajlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı; bugün ise hesapları tarafından engellendiğimi fark ettim. Hem ürün gönderilmemesi hem de iletişimin bu şekilde kesilmesi sebebiyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödenen 1.094 TL tutarındaki alışverişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.