Siparişim Yok, İletişim Sıfır, Param Da İade Edilmedi

8 Aralık tarihinde Modamugiyim.com internet sitesinden 1 adet altüst takım ve 1 adet 10’lu askı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 549 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim için 49940 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi.

Sipariş esnasında ürünlerin hafta içi kargoya verileceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir kargo takibi ne de ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda önce cevap verdiler, daha sonra ise hesabım engellendi. Yaklaşık 3 gündür WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmıyor.

Ne ürünlerimi gönderdiler ne de para iadesi konusunda bilgilendirme yapıyorlar. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya ödediğim 549 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafımla sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.