to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve İadem Yapılmadı
Modamugiyim isimli internet sitesinden, web sitesi üzerinden iki pantolon, iki etek, iki kazak ve bir kaban olmak üzere toplam 2.251 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 49864. Sipariş sonrası tarafıma sadece 'Siparişiniz alındı' ve benzeri bilgilendirmeler geldi, ancak ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak tüm kanallardan engellendim ve hiçbir muhatap bulamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Modamugiyim’in 2.251 TL tutarındaki ödememi vakit kaybetmeden hesabıma iade etmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Modamugiyim üzerinden iki kazak, iki etek, iki pantolon ve bir kaban olmak üzere toplamda birkaç parça giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi banka/kredi kartıyla havale şeklinde yaptım ve ardından sipariş teyidi/dekont bilgileri bana iletildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi, tarafıma kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Durumu öğrenmek ve mağduriyetimi bildirmek için WhatsApp, Instagram ve mail dahil tüm kanallardan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her yerden engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler gelmediği gibi iletişim tamamen kesildi.
Ortada açık bir mağduriyet ve güven kaybı var. Ödediğim ücretin tamamının, aynı ödeme yöntemi üzerinden, gecikmeden ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünleriniz geldi mi