to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Bilgisi Ve İade Talebi Hakkında Cevap Bekliyorum
Modamu Giyim internet sitesi üzerinden 23 Ocak tarihinde üye olmadan banka kartımla 119903 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip linki gönderilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de ürünlerin durumu hakkında açıklama yapılıyor, bu da benim açımdan güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, ürünlerim gönderilmeyecekse de açık ve net bir bilgilendirme yapılarak ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
23.01.2026 tarihinde Modamu internet sitesi üzerinden düz sany takım ürününü 59948 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 434 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, kargo bilgisi dahi oluşturulmadı.
Durumu fark edince önce mail yoluyla, ardından WhatsApp üzerinden Modamu ile iletişime geçtim. WhatsApp’tan yoğunluk olduğu söylendi ancak maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim 434 TL tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
