to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
23.01.2026 tarihinde Modamu internet sitesi üzerinden “düz Sandy takım” adlı ürünü 434 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 59948’tir.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştığımda sadece yoğunluk olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi fakat bu görüşmeden sonra da herhangi bir gelişme olmadı. Sitede yer alan telefon numarası sürekli meşgul çalıyor, telefonla ulaşamıyorum ve e‑posta yoluyla da dönüş alamıyorum. Siparişime ilişkin onay maili tarafıma gönderilmiş durumda.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ya da ürün bedeli olan 434 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Modamu firmasından düz Sandy takım adlı ürünü 59948 numaralı sipariş ile toplam 434 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm firma tarafından hâlâ kargoya verilmedi. Firmanın telefon numarası sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor ve hafta içi teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ne kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim 434 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
