Sipariş Edilen Ürün Görselleriyle Uyuşmuyor, Renk Hatası Ve Değişim Ücreti Talepleri

2 ürün aldım; ancak aldığım ürün ile gelen ürün aynı değil. Görseller çok farklı, gelen ürün çok kötü. 2. ürün olarak aldığım triko kazak rengi farklı geldi; satış sayfasında bile olmayan bir renk göndermişler. Almadığım bir renk, hatalı olmalarına rağmen çözüm sunmuyorlar; hâlâ değişim için ücret talep ediyorlar. Durum ne olursa olsun, bu şekilde ilerliyoruz diye cevap veriyorlar.