Sipariş Durumu Hâlâ Oluşturuldu, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

29 Temmuz 2026 tarihinde Modamugiyim internet sitesi üzerinden toplam 6 üründen oluşan, 112760 numaralı siparişimi verdim ve 2.764,05 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi.

Bu gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle ürünlerin temin edilip en kısa sürede tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak bu cevaba rağmen sipariş durumumda herhangi bir ilerleme olmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 2.764,05 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.