Kargo Bilgisi Yok, İptal Ve İade Talebi Cevapsız

05.07.2026 tarihinde modamugiyim.com internet sitesinden 4 sweatshirt, 1 etek ve 3 gömlekten oluşan ürünler için 102411 numaralı siparişi verdim ve 1.813 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındı ancak siparişimle ilgili ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargoya veriliş sürecini öğrenmek için siteyle iletişime geçtim, yanıt alamayınca da sonrasında internet üzerinde olumsuz yorumları görünce henüz kargoya verilmemiş olan siparişimi iptal etmek istedim. Sitede iletişim kanalı olarak belirtilen WhatsApp hattına iptal ve para iadesi talebimi açıkça yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hem siparişimin iptal edilmesini hem de ödediğim 1.813 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.