Ödeme Alındı Ama Sipariş 11 Gün Boyunca Gönderilmedi: İptal Ve İade Talebi

7 Mart 2026 tarihinde Modamu Giyim internet sitesinden 1 adet leopar astarlı ceket, pantolon ve kemerden oluşan 3’lü takım (XXL beden) ile 1 adet gri havuç pantolon siparişi verdim ve toplam 1.423,10 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 69341’tir.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden siparişimi takip ettiğimde durum sürekli “oluşturuldu” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ücret tahsil edildiği halde ürünler tarafıma gönderilmedi.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen bana sürekli bayram yoğunluğu gerekçesi söylenip oyalandım, somut bir çözüm ve net bir bilgi verilmedi. Ne kargo gönderildi ne de düzgün bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle 69341 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 1.423,10 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

















