Modamugiyim'den Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi

Modamugiyim adlı siteden geçen hafta cumartesi günü iki adet Panço, bir etek, bir kazak, iki gömlek ve bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 127743, toplamda 2.565 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de tarafıma iletilmedi.

Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca yazdım ancak mesajlarıma bakılmadı, WhatsApp hattından yazdığımda ise kısa süre sonra engellendim. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim ücrete dair bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu aşamadan sonra firmaya güvenim kalmadığı için ürünleri artık kesinlikle istemiyorum, 2.565 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.