Modamu Giyim'den Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden Modamu Giyim’den bir adet mavi kazak, bir adet haki kazak ve bir adet haki etek siparişi verdim. 30.10.2026 Cuma günü siparişim elime geçtiğinde ise bana pembe bir kazak, siyah bir kazak ve fıstık yeşili tonlarında bir etek gönderildi. Hem renkler hem de ürünler sipariş ettiğimle tamamen alakasızdı. Ayrıca özellikle etek başta olmak üzere ürünlerin kumaş ve genel kalite seviyesi de son derece kötüydü, bu ürünleri kullanmak istemiyorum.

Firmaya “yanlış ürün gönderildiğini” ve iade etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da sadece “değişim var” cevabını veriyorlar. Ben ürünleri beğenseydim ve siparişim doğru gelseydi elbette değişimi düşünebilirdim, ancak hem yanlış hem de kalitesiz ürün gönderilmişken değişimi kabul etmek istemiyorum.

Bu nedenle, gönderilen ürünleri iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.