Yanlış Renk Ve Beden Ürünler, Kalitesiz Kumaş Ve Cevapsız İade Talebi

Modamugiyim adlı Instagram hesabı ve internet sitesi üzerinden toplam 5 parça kıyafet satın aldık. İçlerinde takım elbise, Sandy takım, pantolon ve gömlek vardı. Siparişimiz yaklaşık 4 gün içinde elimize ulaştı ancak gelen ürünler hem farklı renk hem de farklı beden olarak gönderildi, ayrıca kumaş kalitesi ve dokusu da sitede göründüğü gibi değildi.

Ürünler yanlış ve beklediğimizden çok farklı olduğu için firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulunduk. Buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, talebimiz tamamen cevapsız bırakıldı.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğimiz ücretin geri ödenmesini ya da en azından doğru beden ve renklerde, görsellerde vaat edilen kumaş kalitesine uygun ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.