Modamu Giyim’den 783 TL'lik Ödeme İçin Siparişim Gönderilmedi, İade Talebi

Modamu Giyim’den 23 Aralık’ta 53157 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım ve 783 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir şekilde ilerleme göremiyorum.

Firma ile iletişime geçmek için birçok yol denedim. Telefon numaralarını aradığımda sürekli meşgul çalıyor, mail üzerinden ilettikleri numarayı aradığımda ise numaranın kullanılmadığını görüyorum. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen oradan da hiçbir dönüş alamadım. Hiçbir kanaldan cevap verilmemesi beni mağdur hissettirdi ve adeta yanıltılmış gibi oldum.

Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için, ödediğim 783 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.