Modamu Giyim'de Sipariş Durumu Güncellenmedi, İade Talebi

8 Ekim 2026 tarihinde Modamu Giyim internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet gömlek siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

WhatsApp hattı üzerinden durumu sorduğumda yoğunluk olduğunu söyleyip oyaladılar. 2–3 gün sonra tekrar yazmama ve telefonla aramama rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de telefonlarıma cevap verildi. Bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi düşünüyorum ve mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.