Modamu Giyim Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi: Acil İade Talebi

Modamu Giyim’den 7 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.932,05 TL tutarında, 6 kazak, 1 kolsuz badi ve 1 gömlek siparişi verdim. 140520 numaralı bu siparişimle ilgili olarak bugün 13 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargolama yapılmadı, hatta sipariş hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı.

Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. İlk başta depolarının yoğun olduğunu, stok hataları yaşadıklarını ve ürünlerin sırayla kargoya verileceğini yazdılar. Ancak buna rağmen günler geçmesine karşın siparişim ne hazırlık aşamasına alındı ne de kargoya verildi ve artık mesajlarıma da cevap alamıyorum.

Siparişim ya derhal hazırlanıp kargoya verilsin ve tarafıma takip numarası iletilsin ya da hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 2.932,05 TL’nin tamamının iadesi yapılsın istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.