Modamu Giyim Ürünleri Kargoya Vermedi!

Dudu

1.045

10 Mart tarihinde Modamu Giyim’den 71043 numaralı siparişi verdim. Ürünler daha kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde, iki gündür yazmama rağmen iptal talebim kabul edilmiyor. Toplam 2.035 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve siparişin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İki gündür Instagram üzerinden firmaya defalarca kez ulaşmama rağmen iptal konusunda yardımcı olunmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünler henüz kargoya verilmemişken iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 2.035 TL kart ödememin en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme

14 Mart 15:24

10 Mart tarihinde Moda Mu Giyim üzerinden gömlek, takım ve kumaş pantolon siparişi verdim. Özellikle Ramazan Bayramı’na kadar elimde olur mu diye sorduğumda, ürünlerin bayrama kadar mutlaka ulaşacağı söylendi. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Defalarca kez yazdığımda veya sorduğumda, her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi verildi, bu durum beni mağdur etti çünkü ürünleri özellikle bayram için almıştım ve artık bayrama yetişme ihtimali kalmadı.

Sipariş numaram 71043’tür. Bu aşamada artık oyalama değil net bir çözüm istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın hiç vakit kaybedilmeden eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Miray

Benzer Şikayeti Var

Aynı mağduriyeti aynı şeyleri yaşamışız. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ben de 1000 liralık alışveriş yapmıştım. Beni de engellediler daha bugün. Gerçekten inanamıyorum yaşadıklarımıza. Süreci takip ediyorum iş mahkemeye varmasa bari. Umarım Tüketici Hakem Heyeti kolayca çözer.

Bnnur

Benzer Şikayeti Var

Aynı mağduriyeti yaşıyorum iletişim sıfır başka nasıl bir yol izleyebiliriz acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Kapatıldı!

Hayrunnisa

Modamu Giyim

2.360

2 Kasım tarihinde Modamu’dan toplam 968 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra, ürünlerim uzun süre kargoya verilmedi. Kargo takip numarası olarak 93403 iletildi ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı....

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kanallari-kapatildi-3.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kanallari-kapatildi-2.jpg

Modamu Giyim'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddine Şikayet

Sudenaz

Modamu Giyim

2.962

Modamu Giyim’den 7 Şubat’ta online olarak bir sipariş verdim ve 2.092 TL ödememi online şekilde gerçekleştirdim. Siparişim için 3–7 gün içinde kargoya verileceği ve ürünlerin elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreç uzayınca ...

modamu-giyimde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-reddine-sikayet-1.jpg

3 Destek

2 Yorum

Modamu'da Ödenen Blazer Takımının Gönderilmemesi Ve İptal Talebine Cevap Almama

Elif

Modamu Giyim

1.120

28 Şubat tarihinde Modamu isimli sitenin web sitesi üzerinden blazer ceket 2’li takım siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kendilerine mesaj attığımda ürünün hafta içi kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen yine kargoya verilmedi. Siparişimi ipta...

modamuda-odenen-blazer-takiminin-gonderilmemesi-ve-iptal-talebine-cevap-almama-2.jpg

2 Destek

1 Yorum