Ödeme Alındı Ancak PUBG UC’si Yüklenmedi Ve İade Talep Ediliyor

14.10.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Gamelobi üzerinden PUBG oyununa 499 TL tutarında uc satın aldım. Ödemem EL/payoup.com üzerinden başarıyla çekildi, banka kayıtlarımda da bu işlem açıkça görünmesine rağmen PUBG hesabıma hiçbir uc yüklenmedi.

Ödeme alınmasına rağmen uc’lerim hesabıma geçmediği için mağdur oldum ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya telafi sağlanmadı. PUBG oyuncu ıd numaram 5139*****63 olup, ödemenin karşılığında uc’lerimin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım sorunun ivedilikle incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.