Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 1.568 TL Tam İade Talebi

Modamu Giyim’in internet sayfası üzerinden 1 Haziran tarihinde 92052 numaralı siparişi verdim ve 1.568 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin oluşturulduğuna dair mesaj aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıp bilgi almak istediğimde her seferinde aynı hazır mesaj gönderildi. Mesajda kargonun hazırlanma aşamasında olduğu, depolarının yoğun olduğu, stok hataları nedeniyle gecikme yaşandığı ve kargoların sırayla verildiği belirtiliyor, sabırlı olmam isteniyor ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu ürünleri arkadaşımın özel gününde giymek için sipariş vermiştim, teslimat yapılmadığı için mağdur oldum ve mecburen yeniden alışverişe çıkmak zorunda kaldım. Bu nedenle artık siparişimin gönderilmesini değil, 1.568 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.